连日来,黑龙江省绥芬河市山城社区开展“我为群众办实事”生存认证志愿服务活动,帮助居民办理线上生存认证。
工作人员利用居民微信群和电子屏上发布社保APP的详细操作方法,对于一些行动不便、年龄大、儿女不在身边、没有智能手机的老人,工作人员用自己手机的客户端为其认证和亲自上门进行认证方式,最大限度方便待遇领取人员,使其及时完成生存认证。
在完成养老保险待遇生存认证后,徐阿姨高兴的说:“我的孩子都在外地打工,我也不会弄呀,多亏有你们,谢谢啊!”工作人员热情的服务受到居民群众的称赞。
下一步,山城社区将继续通过入户走访等方式,及时了解掌握居民“急难愁盼”问题,针对不同群体需求开展精准服务,进一步为居民办实事、办好事,不断提高居民的获得感和幸福感,真正把好事、实事办到群众心坎里。(满巧玲 徐景财)